Conditions de réservation

Ces conditions s’appliquent aux réservations directes VÉNUSA SUITE effectuées sur le moteur Amenitiz. Une réservation effectuée sur une plateforme tierce reste soumise aux conditions affichées par cette plateforme au moment de la commande.

100 % du montant du séjour est encaissé au moment de la réservation. La réservation est confirmée après validation du paiement par AmenitizPay.

• Remboursement de 100 % si l’annulation intervient au moins 14 jours avant la date d’arrivée.
• Remboursement de 50 % si l’annulation intervient au moins 7 jours, mais moins de 14 jours, avant la date d’arrivée.
• Aucun remboursement si l’annulation intervient moins de 7 jours avant la date d’arrivée ou en cas de non-présentation.

Une empreinte de carte bancaire de 500 € est effectuée la veille de l’arrivée. Il s’agit d’une préautorisation et non d’un encaissement. Elle est levée automatiquement après le séjour lorsqu’aucun dégât ni aucune consommation de minibar n’est constaté. Dans le cas contraire, le montant correspondant peut être prélevé dans la limite de la caution.

Pour une réservation directe, adressez la demande par écrit à venusa.contact@gmail.com. Le remboursement éventuel est effectué sur le moyen de paiement d’origine selon le barème ci-dessus. Les délais d’apparition sur le compte dépendent ensuite de la banque.